こんなお悩み、ありませんか？
- 毎日アポイントを取って商談しているのに、なかなか契約につながらない。
- 商品の魅力を一生懸命説明しても、最後は「検討します」で終わってしまう。
- お客様の反応が薄く、何を質問すれば本音を引き出せるのかわからない。
- 価格を提示した途端、相手の態度が変わってしまう。
- 数字を追いかける毎日に疲れ、営業という仕事に自信を失いかけている。
- 本当はもっと結果を出して、会社や周囲から認められる存在になりたい。
これだけ頑張っているのに、なぜ売れないのか。
そう感じたことはありませんか？
私自身も、売ることへの壁にぶつかっていました
以前の私も、
自分が提供するサービスには
価値があると信じていながら、
その価値を相手に
どう伝えればよいのかわからず、
悩んだ経験があります。
相手の役に立ちたい。
喜んでもらいたい。
そう思っているのに、
いざ提案する場面になると、
自信を持って伝えられない。
そんな経験を経て、
私が気づいたことがあります。
それは、
セールスとは、商品を売り込むことではなく、相手の問題解決に貢献すること。
この考え方に出会い、
セールスに対する捉え方が
大きく変わりました。
現在は、
起業家やビジネスを立ち上げる
方々の支援を通じて、
信頼関係を土台にした
セールスの考え方と実践方法を
伝えています。
なぜ、頑張っているのに契約につながらないのか？
その原因は、
商品知識やトーク力だけでは
ないかもしれません。
多くの営業担当者は、
商談の中で
「いかに商品の魅力を伝えるか」に
意識を向けています。
しかし、
お客様が本当に知りたいのは、
商品の特徴そのものでは
ありません。
「この人は、自分の悩みを理解してくれているのか？」
「この提案は、自分の問題を解決してくれるのか？」
ということ。
どれほど優れた商品であっても、
お客様の本当の課題を
理解しないまま説明を続ければ、
商談は単なる商品紹介で
終わってしまいます。
そして最後に返ってくる言葉が、
「一度、検討します。」
もし、あなたの営業が
ここで止まっているなら、
見直すべきなのは
トークの上手さではなく、
お客様との関係の築き方と、商談の進め方かもしれません。
お客様から「あなたにお願いしたい」と言われる営業へ
ASM(Achieving Sales Methods)では、
3つのメソッドを通じて、
セールスに対する考え方と
実践方法を学びます。
1 セールスに対するパラダイムシフト
売るために説得するのではなく、
お客様が自分に合った選択を
できるようにサポートする。
「セールス=貢献」という考え方を土台に、
商談に向き合う姿勢を
変えていきます。
2 先生ポジションを築くアプローチ
お客様の表面的な要望だけでなく、
その奥にある
本当の悩みや課題を理解する。
まるで専門医が
患者の話を丁寧に聞き、
原因を見極めるように、
課題解決の専門家として
信頼関係を築く方法を学びます。
3 価値が伝わるセールスステップ
現状を把握し、
理想の未来を明確にし、
その間にある課題を整理する。
そのうえで、
お客様にとって必要な
解決策を提案する。
無理に押し切るのではなく、
お客様自身が納得して決断できる
商談の進め方を身につけます。
売り込む前に、選ばれている。
それがASMの目指すセールスの姿です。
なぜ、ASMは営業の現場でも活かせるのか？
それは、
特定の商品や業界だけに依存する
トークテクニックではなく、
人が信頼し、納得して決断するまでのプロセスを
大切にしているからです。
商品やサービスが変わっても、
お客様の悩みを理解し、
必要な解決策を提案するという
基本は変わりません。
ASMでは、
その考え方を
3つのメソッドとして体系化。
単に話し方を覚えるのではなく、
お客様との関係づくりから提案まで、
一連の流れを理解して
実践することを目指します。
営業経験の浅い方はもちろん、
これまでの営業スタイルを
見直したい方にも役立つ内容です。
※学習効果や実践結果には個人差があります。
セールスとビジネス支援の実績
約200名のビジネス立ち上げを支援
ゼロからビジネスを始める方々に対し、
事業構築や商品提案、
セールスに関する支援を
行ってきました。
起業初年度に約600万円の売上を達成
自身のビジネスにおいて、
起業初年度に
約600万円の売上を達成。
商品やサービスの価値を
必要な人へ届けるための
実践を積み重ねてきました。
動画マーケティングのプロジェクトで約1,200万円の売上に貢献
動画マーケターのプロジェクト運営に
チームメンバーとして携わり、
約1,200万円の売上に貢献。
マーケティングとセールスの両面から、
ビジネスの成長を
支援してきました。
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動画講座のご案内をお届けするために利用します
講師プロフィール
SEAKLE CONSULTING 合同会社 代表／スタートアップ向けビジネス構築コンサルタント・サンキューセールス講師
松本 美樹
2012年に長女を出産し、
専業主婦となる。
2016年に社会復帰し、
会社員として管理職を経験。
2020年にシングルマザーとなり、
翌年から動画マーケティングや
ビジネス構築を
本格的に学び始める。
2022年に会社員を卒業して
個人事業主として開業。
その後、合同会社を設立。
起業初年度に約600万円の売上を達成し、
これまで約200名の
ビジネス立ち上げを支援。
現在はAcceleration Business Academy(ABA)を通じて、
ビジネス構築と
セールス教育を展開。
「セールスは究極の貢献である」
という理念のもと、
売り込むのではなく、
相手の課題を理解し、
信頼によって選ばれるセールスを
伝えている。
